- #お知らせ
キャンセルポリシー
【キャンセルポリシー(約款)】
当店は完全予約制となっております。
そのため、下記の通りキャンセルポリシーを設けております。
▪️ご契約者様において
前日の19時30分までに必ずご連絡下さい。
事前のご連絡がない遅刻、または無断キャンセルの場合は、ご契約の1回分を消化とさせていただきます。
■ ご理解とお願い
当店では、一人ひとりのお客様のために
施術時間・設備を確保しております。
直前のキャンセルやご連絡のない遅刻は、
他のお客様へのご案内ができなくなる原因となります
ため、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
■ご予約方法
Instagram DM/LINEにて承っております。
■キャンセル期限
ご予約のキャンセル・変更は、前々日の営業時間内(11:00〜19:30)までに、LINEまたはInstagram DMにてご連絡をお願いいたします。
■キャンセル料金
・前日キャンセル:施術料金の50%
・当日キャンセル:施術料金の100%
・無断キャンセル:施術料金の100%
■ご来店の遅れについて
遅れる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
ご予約状況により、施術時間の短縮または施術をお断りさせていただく場合がございます。なお、その場合でもご予約時の料金を頂戴する場合がございます。
また、無連絡で15分以上遅れられた場合は、キャンセル扱いとなり、施術料金の100%を頂戴いたします。
【コース契約のお客様へ】
現在、コースご契約のお客様につきましては、多くのお客様へ円滑にご案内ができますよう、下記内容へのご理解とご協力をお願いしております。
(※脇通い放題は別契約条件のため対象外となります。)
■コースご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更・キャンセルは、前日19:30までにLINEまたはInstagram DMにてご連絡をお願いいたします。
■当日キャンセル・無断遅刻について
当日キャンセル、または無連絡でご予約時間を15分以上過ぎた場合は、コース1回分施術消費とさせていただきます。
ご来店くださる皆様のお時間を大切にし、少しでも快適に気持ちよくお過ごしいただけるサロンづくりに努めております。
皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
